有线电视供应商的数字转型

通过改进推动业务增长
宝博游戏app解决方案的数字客户旅程

赋予数字化优先的客户体验

宝博游戏app是有线电视和媒体行业30多年来公认的战略合作伙伴. 宝博游戏app解决方案使数字业务转型具有更高的灵活性, 改善客户互动,加快新服务的上市时间,在住宅和商业服务交付方面建立竞争地位. 全球大流行重新定义了企业和消费者如何工作和学习有线宽带使用量的增加, 生产效率, 自动化和扩张比以往任何时候都更重要.

宝博游戏app电子商务门户, 收敛的收益管理, 针对有线电视和媒体提供商的智能代理桌面和劳动力管理解决方案旨在提供业务关键功能,从而简化和转变现有的业务操作. 随着这些增强的数字能力, 提供商可以为客户带来真正的端到端自助服务, 优化他们的劳动力和自动化他们的业务. 宝博游戏app解决方案还通过帮助有线电视运营商扩展到高价值的企业市场,为住宅客户和中小企业增加终身价值,打开了新的收入来源的大门.

赋予数字化优先的客户体验

电缆解决方案关注的焦点

电子商务门户网站

通过提供新的生态系统驱动的数字产品——XaaS来解锁增长机会, SD-WAN, 奥特和更多. 通过直观的自我护理能力,在客户互动的各个方面加速数字化参与. 通过个性化和有针对性的服务提高客户忠诚度.

收敛的收益管理

通过灵活的多合作伙伴收费实现数字服务产品的货币化, 任何客户类型或业务线的端到端账单操作, 提高了实时能力, 包括电子账单和数字发票.

智能代理的桌面

通过在单一屏幕上访问360°客户概要视图,提高代理工作效率. 代理可以使用逻辑和直观的界面即时访问人工智能驱动的见解,以快速有效地管理每个客户请求.

劳动力管理

通过智能需求预测获得实时详细的劳动力可用性视图,以有效利用现场工程师. 人工智能驱动的日程安排缩短了预约窗口,自动通知允许客户改善日常计划.

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