通过营销和商业云扩展客户终身价值
营销与商业云 通过利用人工智能(AI)来预测客户的需求和行为,同时通过客户选择的渠道提供个性化服务,从而吸引和推动客户忠诚度. 数字化优先的方法使运营商能够脱颖而出,赢得市场份额.
用销售和客户服务云激发强大的品牌忠诚度
销售和客户服务云 提高从客户到客户转换过程的自动化程度. 它还允许运营商在传统和数字OTT之间通过灵活的产品捆绑进行创新和进入新的垂直领域, 物联网和云产品.
智能客户服务通过以客户为中心的方法建立强大的品牌忠诚度. 销售和客户服务云提高了自动化水平,大大降低了运营商的客户支持成本.